كيف يمكن للمنظمة الغير ربحية أن تستخدم الفيسبوك؟

من المستحيل إنكار مدى انتشار منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter وInstagram و LinkedIn وغيرها. ولقد أثبتت وسائل التواصل الاجتماعي أنها قوية جدًا لدرجة أن العديد من الشركات والمنظمات غير الربحية قامت بإضافتها في استراتيجيات التسويق الخاصة بها. و بلا شك إذا أرادت منظمة غير ربحية أن تنجح في عالمنا سريع التغير والمعقد، فيجب أن تكون حاضرة ونشطة على شبكات التواصل الاجتماعي. وأبرز منصة من منصات وسائل التواصل الاجتماعي و التي تفضل المنظمات غير الربحية استخدامها هي Facebook.

يعد التواجد القوي عبر الإنترنت أمرًا مهمًا خاصة للمؤسسات غير الربحية، وإنّه جدير بالذكر أنّ وسائلالتواصل الاجتماعي الفعّالة تتطلب وقتًا وجهدًا مستمرين، إلا أنّ الانتشار الذي يمكن أن تكتسبه المنظمة غيرالربحية من خلال هذه المنصات هي مسألة في غاية الأهمية.

والآن نستعرض أهم استخدامات المنظمات الغير ربحية لشبكة الفيس بوك

الاتصال و الوصول للجمهور
الفيسبوك هي المنصة المثالية لطرح الأسئلة وفتح النقاشات مع الجمهور، اذ أكد العديد من الخبراء أن طرح الأسئلة، يجذب المزيد من المتابعين والتعليقات والمشاركات. و هذا ما تفعله المؤسسات غير الربحية، حيث تقوم بفتح الحوار مع جمهورها عبر الفيسبوك مما يجعلهم يشعرون أن أصواتهم تُسمع. و بالتأكيد هذا يساهم في تعزيز علاقة قوية مع الداعمين وبناء مجتمع كبير عبر الإنترنت مؤيد للمنظمة.

نشر صور الفعاليات الخاصة بالمنظمة
تعتبر الفعاليات و المناسبات المميزة فرصة رائعة لالتقاط الصور و مشاركتها عبر منصة الفيسبوك – سواء كانت مشاركة في مؤتمر أو فعالية لتعزيز دور المنظمة في دعم قضية ما . إنّ نشر مثل هذه الصور يبني تاريخاً للمنظمة ويجعل الوصول إليها أسهل سواء من قبل المتابعين أو الشركاء أنفسهم. و بلا شك نشر مثل هذه الإنجازات تجعل المنافسة قوية بين أمثالها من المنظمات غير الربحية لتقديم المزيد من الوعي والانجازات في جميع الجوانب.

ذكر الشركاء
تعتبر منصة الفيسبوك مكانًا رائعًا لذكر الشركاء ومشاركتهم الانجازات المتعلقة بالمشاريع المنفذة معهم، حيث أنّ الإشارة إليهم في الصور والمشاركات لا يجعلهم يشعرون بالتقدير فحسب، بل يتيح لهم أيضًا مشاركة الصور مع متابعيهم، وبالتالي توسيع نطاق وصول المنظمة غير الربحية إلى عدد أكبر من الجماهير.

 نشر الدعوات الخاصة بفعاليات المنظمة
تستخدم المنظمات الغير ربحية صفحات الفيسبوك الخاصة بها للإعلان عن فعالياتها و نشاطاتها و مبادراتها، مما يمنح المهتمين من متابعين المنظمة بالمشاركة في مثل هذه الفعاليات والانضمام لفريق المنظمة من أجل توسيع نطاق انتشارها.

نشر المعرفة و القيم
تسعى المنظمات غير الربحية لنشر المعرفة المتعلقة بالقضايا التي تتبناها من خلال منشورات الفيسبوك، كما وتتابع المنظمات المناسبات العالمية والأيام الدولية التي تتلاءم مع رؤيتها . ليس هذا فحسب، حيث تتنافس المنظمات غير الربحية على غرس القيم الإنسانية في نفوس متابعيها، فتقوم بنشر العديد من مقاطع الفيديو التي تحمل رسائل وقيم إنسانية رائعة مثل العطاء والتطوع، مما يزيد من وعي المتابعين ويحفزهم على التفاعل.

الترحيب بالأعضاء الجدد
في حال انضمام عضو جديد للمنظمة، تقوم معظم المنظمات غير الربحية بكتابة منشور ترحيبي عبر صفحة الفيسبوك الخاصة بالمنظمة و تقوم بالإشارة إلى العضو الجديد، مما يعزز العلاقات بين أعضاء فريق المنظمة ويعطي انطباعاً ودياً لدى المتابعين. و في بعض الأحيان تقوم المنظمة بنشر مقاطع من احتفال استقبال العضو الجديد عبر القصص (الستوري) حيث يتفاعل الجمهور بمثل هذه المقاطع بكل تأكيد.

 انشاء استطلاع
يعد إجراء استطلاع عبر فيسبوك أمرًا سهلاً وسريعًا، لذلك تستخدمه المنظمات غير الربحية من أجل الحصول على آراء المتابعين بخصوص تنفيذ فعالية معينة أو معرفة نوع المحتوى الذي يفضله متابعين من المنظمة.
يؤكد خبراء التسويق عبر منصات السوشال ميديا أن مثل هذه الاستطلاعات تزيد من ثقة المتابعين و تشجيعهم لدعم و نشر صفحة المنظمة مع المحيطين بهم.

وبعد ذكر كل هذه الاستخدامات، بكل تأكيد يعتبر الفيسبوك بوابة مباشرة للوصول لأكبر جمهور داعم للمنظمات غير الربحية حول العالم.