هل تتأخر فى الرد على رسائلك و تفقد الكثير من متابعيك ؟  إليـــك الحل!

كثيراً ما تعاني المنظمات من فقدان متابعيها وعدم تفاعلهم مع محتواها، وواحدة من الأسباب التي تؤدي إلى ذلك هي تأخرها في الاستجابة على الرسائل الواردة منهم وعدم الرد على أسئلتهم واستفساراتهم الأمر الذي يعمل على تقليل ثقة  المتابعين لصفحة المستخدم سواء كانت مؤسسة ما أو شخصية عامة، مما يؤدي ذلك إلى ضعف حضورها الرقمي، ولكن ما هو الحل لهذه المشكلة؟ 

اقرأ معنا المقال لتعرف الإجابة!

حين يتعلق الأمر بنمو الجمهور و عدم فقدانه، يجب أن نحرص على استخدام مجموعة من الأساليب الفعالة، وبالأخص أسلوب “الرد الآلي” المتوفر على معظم الشبكات الاجتماعية أو استخدام تقنية “روبوتات الدردشة”، فماذا نقصد بهذا المصطلح وما هي الأدوات التي تساعدنا على استخدامه؟ 

روبوتات الدردشة  هي عبارة عن خدمة تقنية متوفرة في تطبيقات المحادثة، يتم تفعيلها من قبل صاحب الحساب أو المسؤول عن الصفحة، ويتم إدارتها من قبل مجموعة من الخوارزميات التي تتيحها كل شبكة وتطبيق، وتعتبر نموذج مصغر للذكاء الاصطناعي كما وتشكل واجهة كبيرة لصورة الحساب، إذ يتفاعل معها المستخدمين بصورة سريعة حيث تعمل  على توفير الوقت والجهد بتأديتها المهام التي قد تحتاج إلى توظيف شخص مختص للقيام بها، كما ويتم تفعيل هذه التقنية من خلال استخدام مجموعة من الأدوات وأبرزها أداة Many Chat.

إذا كنت تدير صفحة لمنظمتك أو صاحب عمل فبالتأكيد تصلك مئات الرسائل بشكل دوري وقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن تتمكن أنت أو فريقك من الرد على هذه الاستفسارات، لذلك يكمن الحل هنا في استخدام أداة  Many Chat، والتي يتمكن من خلالها برنامج messenger  من الرد على الاستفسارات على الفور ، بغض النظر عن اليوم أو الوقت الذي ترسل به الرسائل.

ستساعدك هذه الأداة  بشكل كبير في إدارة عملك وتنظيم وقتك وإنجاز مهامك بطريقة أسرع بما يضمن تخفيف العبء عنك، كما وتكمن أهميتها في أنها تساعدك على إنشاء واستخدام Facebook Chatbots من خلال استخدام روبوتات المراسلة الآلية في الترويج لمنظمتك والرد على المتابعين بطريقة أسرع.

كما وتجدر الاشارة إلى روبوتات الدردشة الآلية تحمل نوعين من الإصدارات المدفوعة والمجانية التي تسمح لك بإدخال الكلمات المفتاحية والردود النصية المناسبة بنفسك، لذلك بمجرد ان تقرر أن روبوتات الدردشة الآلية هي الخطوة الصحيحة لتنظيم مسار عملك،  تكون قد حافظت على ثقة متابعينك وصورتك الذهنية أمامهم. 

شاركنا في التعليقات هل استخدمت أداة Many Chat من قبل أم لا؟