تدريب حول مهارات وتطبيقات مايكروسوفت في إطار بناء مهارات فريق عمل المُنتدى

ضمن الجهود الخاصة بتطوير قدرات فريق العمل وتطوير البيئة المؤسسية للمنتدى الاجتماعي التنموي، تم تنفيذ سلسلة تدريبات مُتخصّصة، في مجموعة من المهارات الرقمية خلال شهريْ أكتوبر ونوفمبر 2022.

تضمّن البرنامج التدريبي مجموعةً من الموضوعات التدريبية، من أبرزها: خدمات وتطبيقات حزمة 365 Microsoft وإعدادات المستخدم، بالإضافة إلى التطبيقات المكتبية مثل: MS Outlook ،Teams MS ،MS Publisher ،MS Power Automate ،MS OneNote ،MS Stream ،MS Forms ،Sway ،TO Do كما تضمن البرنامج التدريبي جزءًا خاصًا بتطوير قدرات فريق العمل في مهارات استخدام Microsoft Word و Excel و PowerPoint المتقدمة. وتم تنفيذ البرنامج التدريبي بواقع 42 ساعة تدريبية، بمُشاركة أعضاء فريق عمل المنتدى من مختلف الوحدات والمشاريع، إضافة إلى أعضاء لجنة شباب المُنتدى الاجتماعي التنموي.

حول المشروع:
يأتي التدريب ضمن أنشطة مشروع بناء القدرات التنظيمية وإدراج الأدوات الرقمية في أنشطة المناصرة وبناء القدرات CSP، وهو أحد مشاريع المُنتدى الاجتماعي التنموي، المُنَفّذة بالشراكة مع المؤسسة الألمانية للتعاون الدولي-GIZ، الذي يهدف بشكل رئيسي إلى تعزيز القدرات التنظيمية والفنية للمنتدى، من خلال مجموعة من مسارات العمل، على مستوى تطوير أنظمة العمل وبناء قدرات الفريق، ورقمنة وتحديث أدوات العمل داخل المؤسسة، وتعزيز استخدام الرقمية في التدخلات المختلفة.

كما يُساهم المشروع في تعزيز توظيف التقنيات الرقمية في أنشطة بناء القدرات وتحسين الوصول إلى المعرفة والمهارات بشكل ميسر ومُستدام ضمن نهج شمولي. إضافة لدعم جهود المنتدى في مسار المناصرة الرقمية لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في فلسطين وتعزيز الشراكات المحلية في هذا السياق.

في ظل ما تم ذكره، ما أهمية هذه التدريبات تحديدًا؟

مُنسقة المشروع زيّون العبادي أشارت إلى أهمية أنشطة بناء القدرات في تعزيز البناء المؤسسي، وزيادة فعالية وجودة أداء فريق العمل، مُضيفةً أن البرنامج التدريبي هو جزء من مجموعة من الأنشطة المتكاملة لتعزيز البُنية المؤسساتية وتطويرها، على مستوى تطوير قدرات الموارد البشرية بالإضافة إلى تطوير الأنظمة وتقنيات العمل.

وقد عبّر مسؤول المُتابعة والتقييم لدى المُنتدى/ عبدالرحيم حمد عن سعادته بالمُشاركة في التدريبات قائلًا:

إن برنامج بناء القدرات حقق الأثر المنشود منه على المدى القصير والمتوسط، حيث ساهم في تطوير إنتاجية فريق العمل. كما قد أثرى التجارب التطبيقية في أداء مهامهم اليومية. إن أهمية الممارسة كمكوّن جوهري في التدريب فتحت المجال أمام الفريق لطرح تساؤلاتهم وتقديم إجاباتها ضمن بيئة تفاعلية مميزة يتعلم فيها الجميع. نأمل أن نرى نتائج هذا البرنامج الرائع على المدى الطويل بما يشكل رافعة حقيقية لمستوى وبيئة العمل وتنمية الموارد البشرية في المنتدى الاجتماعي التنموي على نحو مستدام.

بيسان الشرافي، مساعد مّنسّق في مشروع وصلة، عقّبت على مشاركتها في تدريب مهارات وتطبيقات Microsoft بالقول إنّها “تميزت بارتباطها المباشر بمجال وطبيعة عملنا، وأعتقد أنها ستنعكس على أدائي في العمل بشكل فعال في الفترة القادمة، والأهم أنها جاءت مُتوافقة مع احتياجات الطاقم التي تمت الإشارة إليها في مراحل سابقة، كجزء من عمليات تقييم الاحتياجات.”