3 أسباب تؤدي إلى تراجع أداء موقعك الإلكتروني

مع تطور الشبكات الاجتماعية لجأت العديد من المنظمات الغير ربحية  إلى استثمارها كوسيلة في الترويج لعملها وخدماتها، ولكن ماذا عن الموقع الإلكتروني؟ 

تعتبر المواقع الإلكترونية من أهم عناصر بناء الهوية الرقمية للمنظمات الغير ربحية على الانترنت، فهي تمثل الواجهة الرسمية للمنظمة والتي من خلالها يتمكن المتابع من التعرف على طبيعة عمل المنظمة وإنجازاتها والخدمات التي تقدمها ويمكنهم التواصل معها بسهولة، لذلك يعد الاهتمام بإنشاء موقع الكتروني  والترويج له بطريقة صحيحة جوهر نجاح تواجد المنظمات الرقمي على الشبكات الاجتماعية.

ما هي مواصفات الموقع الجيد؟  وما هي الأسباب التي تحول دون تقدمه؟ لنتعرّف سوياً على أكثر 3 أسباب تؤدي إلى تراجع أداء الموقع الإلكتروني.

مواصفات الموقع الالكتروني الجيد:

يحتوي على Domain  خاص يسهل الوصول إليه 

يعد الدومين من الأمور الرئيسية التي تكون هوية موقعك الالكتروني، فهو بمثابة عنوان الـ URL الذي يظهر للمتابعين والمستخدمين على الصفحة عندما يترددون على الصفحة الرئيسية لموقعك الالكتروني، لذلك من المهم الحرص على  أن يكون هذا الدومين قصير ويحمل اسم منظمتك أو يعكس طبيعة عملك.

 لغته بسيطة وسهلة 

من المهم اختيار لغة مناسبة للموقع بما تتلاءم مع لغة الفئة المستهدفة التي تتردد على منظمتك وتهتم بالتعرف على طبيعة عملها، كما وتجدر الإشارة إلى أنه يجب مراعاة الفروق الثقافية والفكرية بين المتابعين، فيفضل استخدام لغة سهلة بعيدة عن التكلف والرسمية. 

له تصميم جذاب 

اختيار تصميم مناسب للموقع يلعب دور كبير في جذب انتباه المتابعين لدخول الموقع وقراءة جميع المقالات والمدونات لذلك، احرص على اختيار قالب لتصميم موقعك بحيث تكون ألوانه تعكس شعار منظمتك و تحفز الزوار على تصفح المزيد ليتعرفوا أكثر على منظمتك وطبيعة عملك. 

يحتوي على مربع للاشتراك في النشرة البريدية للموقع 

إن تحفيز متابعينك على الاشتراك في نشرتك البريدية استراتيجية ذكية ومن شأنها أن تزيد من عدد الزوار على الموقع، وبهذا تجعلهم ينتظرون دوماً هذه النشرة ليتعرفوا على جديد منظمتك وآخر إنجازاتك وبعد ذلك يمكنهم أن يتحولوا من مجرد متابعين إلى مترددين دائمين لمنظمتك ومستفيدين من خدماتك. 

يحتوي على شهادات بعض المستخدمين بالأداء

احرص على أن تضمن في موقعك الإلكتروني بعض من شهادات المستخدمين وأقوالهم حول موقعك الإلكتروني وأبرز الاستفادات التي حققوها من زيارته، يمكنك التنويع في هذه الشهادات بين فئات مختلفة، بحيث يمكن أن يكون بعض هذه الشهادات من فئة الشباب والآخر من شركائك في المنظمة أو من متخصصين في مجال عملك.

وبعد أن تعرفنا على مواصفات الموقع الإلكتروني الجيد، ما هي الاسباب التي تؤدي الى تراجع أداء الموقع الالكتروني ؟ 

عدم التواصل مع زائري الموقع 

أحد أكثر أسباب فشل المواقع الإلكترونية هي غياب التواصل مع الزوار، لذلك احرص على خلق تواصل أفضل من خلال إدراج معلومات التواصل الأساسية في الصفحة الرئيسية للموقع مثل: رقم هاتف المنظمة، قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها، البريد الالكتروني المعتمد لها وأي وسيلة اتصال أخرى يمكن للمتابعين من خلالها أن يتواصلوا مع المنظمة ليتعرفوا أكثر على طبيعة علمها أو الخدمات التي تقدمها. 

غياب الدقة في المحتوى 

المحتوى هو العامل الرئيسي الأول في الترويج لموقعك الالكتروني والذي بدوره يعمل على عكس طبيعة عمل المنظمة وماهية الخدمات والأهداف التي تعمل على تحقيقها، وإن عدم وجود دقة في المحتوى الذي تقدمه سواء من حيث الشكل أو المضمون يؤدي إلى قلة تردد الزوار على الموقع وتراجع في نسب متصفحي المقالات والمدونات، لذلك كن حذر عند اختيار المواضيع التي تطرحها على موقعك الالكتروني وأضف لها جزء أكبر من الاهتمام بكافة أنواعها، سواء الصور من حيث جودتها والتصاميم من حيث وضوحها وجمالها والمدونات من حيث اختيار عناوينها وترتيب تسلسل مواضيعها. 

عدم الاهتمام بقواعد البحث (SEO) عند نشر المحتوى على الموقع 

ظهور الموقع الالكتروني في أولى محركات البحث واحدة من الأهداف الرئيسية التي تسعى إلى تحقيقها العديد من المنظمات وعليها تبني نجاحها الرقمي في الترويج لأعمالها وخدماتها، ويعود سبب فشل العديد من المواقع الالكترونية وعدم تردد المتابعين عليها هو غياب قواعد البحث في المحتوى المنشور على هذه المواقع، لذلك احرص على تفعيل هذه القواعد في موقعك من خلال استخدام الكلمات المفتاحية التي من شأنها تسهل في عملية البحث عن منظمتك وتجعل من موقعك يحتل اولى محركات البحث ويحقق أعلى نسبة مشاهدة وقراءة لجميع محتواك. 

نهايةً بعد أن قرأت المقال، أخبرنا في التعليقات عن تجربتك في استخدام المواقع الالكترونية، وما هي العناوين التي تحثنا على تناولها في المقالات القادمة.